TP.HCM đang tích cực đẩy nhanh quá trình cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công tại các xã mới. Mục tiêu chính là giúp người dân nhanh chóng làm quen với mô hình chính quyền hai cấp, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các thủ tục hành chính. Một trong những điểm nhấn quan trọng là việc thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công tại các xã Long Hải, Phước Hải.
Trong những tuần đầu hoạt động, Trung tâm phục vụ hành chính công các xã Long Hải, Phước Hải đã ghi nhận lượng lớn người dân đến làm thủ tục. Điều đáng chú ý là nhân viên tại các trung tâm này đã thể hiện sự tận tình, vui vẻ và hỗ trợ người dân một cách chu đáo. Việc áp dụng tinh thần phục vụ thân thiện, hướng dân chủ và chuyên nghiệp đã tạo ấn tượng tốt với người dân.
Một yếu tố quan trọng khác là việc tinh giản thủ tục và áp dụng công nghệ vào quá trình giải quyết hồ sơ. Điều này không chỉ giúp giảm thời gian giải quyết mà còn mang lại sự hài lòng cho người dân. Việc chuyển đổi số và áp dụng các giải pháp công nghệ thông tin đã giúp tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu thời gian chờ đợi và nâng cao hiệu suất làm việc.
Quá trình cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số tại TP.HCM đang được thực hiện mạnh mẽ. Điều này không chỉ giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng hơn mà còn góp phần xây dựng một chính quyền điện tử, hiện đại và phục vụ người dân một cách tốt nhất. Để biết thêm thông tin về các dịch vụ công và thủ tục hành chính tại TP.HCM, vui lòng truy cập trang thông tin điện tử của chính quyền TP.HCM hoặc liên hệ trực tiếp với các Trung tâm phục vụ hành chính công tại địa phương.