Dịch vụ robotaxi mới của tỷ phú Elon Musk đang vấp phải những thách thức đáng kể liên quan đến tính an toàn và độ tin cậy, khiến nhiều chuyên gia đặt câu hỏi về khả năng triển khai trên diện rộng. Mặc dù ông Musk tự tin tuyên bố rằng công nghệ tự lái của Tesla đã đạt được những tiến bộ đáng kể, thực tế vẫn cho thấy còn tồn tại nhiều lỗi cơ bản cần được giải quyết.
Mới đây, một sự cố tại Austin đã làm dấy lên lo ngại về những vấn đề tồn tại trong phần mềm. Cụ thể, một chiếc robotaxi gần như gây ra tai nạn khi đi qua đường sắt, sự việc này đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về những rủi ro tiềm ẩn. Elias Martinez, người điều hành FSD Community Tracker, một nhóm theo dõi hiệu suất của hệ thống lái tự động (FSD) của Tesla, nhận định rằng công ty nên tập trung vào việc hoàn thiện công nghệ thay vì chỉ tập trung vào các hoạt động quảng bá.
Theo dữ liệu từ FSD Community Tracker, phiên bản FSD mới nhất của Tesla vẫn còn dẫn đến một sự cố ngắt kết nối nghiêm trọng cứ sau khoảng 340 dặm. Điều này cho thấy vẫn còn những vấn đề tồn tại cần được giải quyết để đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Các chuyên gia trong lĩnh vực này cho rằng Tesla cần phải minh bạch hơn về dữ liệu an toàn và tiến hành công khai để xây dựng lòng tin với khách hàng cũng như các cơ quan quản lý.
Trong bối cảnh đó, việc Elon Musk công bố kế hoạch mở rộng dịch vụ robotaxi tại Austin đã được một số chuyên gia đánh giá là có thể chỉ là một chiến thuật quảng cáo hơn là một bước tiến thực sự trong công nghệ. Hiện tại, số lượng xe hoạt động không thay đổi và Tesla tiếp tục giới hạn số người có thể sử dụng dịch vụ. Hơn nữa, yêu cầu có người giám sát an toàn ngồi trong xe vẫn được áp dụng, điều này làm giảm đáng kể tính tự động của dịch vụ.
Trước những thách thức và hạn chế hiện tại, tỷ lệ người tin rằng Tesla sẽ triển khai dịch vụ robotaxi hoạt động đầy đủ ở bất kỳ đâu tại Mỹ vào cuối năm nay đã giảm mạnh so với một tháng trước. Điều này phản ánh sự hoài nghi ngày càng tăng về khả năng của Tesla trong việc cung cấp một dịch vụ vận chuyển tự động an toàn và đáng tin cậy trong thời gian ngắn.
Rõ ràng, dịch vụ robotaxi của Tesla vẫn còn một chặng đường dài phía trước để thực sự đạt được tính an toàn và độ tin cậy cần thiết. Việc hoàn thiện công nghệ và tăng cường minh bạch về dữ liệu an toàn sẽ là những bước đi quan trọng giúp Tesla xây dựng lòng tin và đạt được mục tiêu triển khai rộng rãi dịch vụ robotaxi trong tương lai.