Google Gemini 3 đã nhanh chóng khẳng định vị thế khi hợp tác cùng Walmart, tạo ra một bước tiến đáng kể trong cuộc đua AI với ChatGPT.

Walmart và Gemini 3: Đối tác chiến lược cho thương mại thông minh

Walmart – chuỗi bán lẻ lớn nhất thế giới – đã công bố hợp tác với Gemini 3 để triển khai trải nghiệm mua sắm dựa trên trí tuệ nhân tạo, tương tự như dự án thử nghiệm cùng ChatGPT vào tháng 10/2025.

Cách Gemini đề xuất sản phẩm cho người dùng

Khi khách hàng hỏi Gemini về sản phẩm hoặc tìm kiếm, trợ lý ảo sẽ tự động gợi ý các mặt hàng phù hợp từ hệ thống Walmart và Sam’s Club, dựa trên lịch sử mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng của họ.

Đối với người dùng đã liên kết tài khoản Walmart, Gemini cá nhân hoá đề xuất dựa trên dữ liệu mua hàng trước đó và có thể sắp xếp giao hàng trong vòng ba giờ, thậm chí trong 30 phút tại các cửa hàng gần nhất.

Phát biểu của lãnh đạo Walmart

John Furner, Giám đốc điều hành Walmart, nhấn mạnh: “Việc chuyển đổi từ tìm kiếm truyền thống sang thương mại do AI dẫn dắt là bước tiến lớn cho ngành bán lẻ. Chúng tôi không chỉ quan sát xu hướng mà còn tạo ra nó.”

Xu hướng mua sắm AI trên nền tảng xã hội

Gần đây, TikTok Shop, Instagram Shopping và các nền tảng như Whatnot đã thay đổi cách người tiêu dùng khám phá và mua sắm trực tuyến. AI đang đẩy mạnh quá trình này, biến việc tìm kiếm thành một trải nghiệm tương tác sâu hơn.

Gemini 3 so sánh với ChatGPT

Mặc dù ChatGPT vẫn giữ ưu thế về số lượng người dùng, Gemini 3 đang thu hẹp khoảng cách và thậm chí vượt trội hơn ở một số khía cạnh, như khả năng suy luận đa phương thức và tích hợp sâu với hệ sinh thái Google (Search, Workspace, Android, Google TV).

Giao thức thương mại toàn cầu – Universal Commerce Protocol

Trong khuôn khổ hợp tác, Google ra mắt “Universal Commerce Protocol”, một chuẩn mở cho phép các trợ lý ảo và hệ thống bán hàng giao tiếp liền mạch trong toàn bộ hành trình mua sắm.

OpenAI cũng đã công bố giao thức “Agentic Commerce Protocol” cùng tính năng “Instant Checkout”, cho phép mua hàng trực tiếp trên ChatGPT từ các nền tảng như Etsy và hơn một triệu người bán trên Shopify.

Những tiến bộ này chứng tỏ AI không chỉ là công cụ trả lời câu hỏi mà còn đang trở thành trung tâm của thương mại điện tử hiện đại.