PayPal, gã khổng lồ trong lĩnh vực công nghệ tài chính (fintech) với hơn 430 triệu tài khoản khách hàng trên toàn cầu, đang trải qua một quá trình chuyển đổi lớn dưới sự lãnh đạo của CEO mới Alex Chriss. Chiến lược mới của công ty tập trung vào việc mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, với mục tiêu trở thành phương thức “dễ dàng nhất, an toàn nhất và bổ ích nhất” để thực hiện các giao dịch tài chính.

Chiến lược “Trả tiền ở mọi nơi” của PayPal hướng đến việc mở rộng khả năng sử dụng của ví điện tử, cho phép người dùng thực hiện thanh toán trực tuyến, ngoại tuyến, peer-to-peer (P2P) và thậm chí cả giao dịch tiền điện tử. Mới đây, PayPal đã ra mắt chương trình “PayPal Everywhere” tại Mỹ và đang tiếp tục mở rộng tính năng này sang các thị trường khác, bao gồm việc ra mắt ví tap-to-pay tại Đức, mở rộng phạm vi sử dụng của dịch vụ.

Các giao dịch peer-to-peer (P2P) tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong hệ sinh thái của PayPal. Công ty đang tiếp tục đổi mới trong lĩnh vực này với các tính năng mới như gửi tiền quốc tế trực tiếp vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, giúp người dùng thực hiện giao dịch dễ dàng và tiện lợi hơn. Ngoài ra, PayPal cũng đang đẩy mạnh vào lĩnh vực tiền điện tử, cho phép người dùng mua, bán và lưu trữ tiền điện tử một cách an toàn.

Về phía người bán, PayPal đang tập trung vào việc cung cấp các công cụ và dịch vụ giúp họ tăng cường kinh doanh. Chương trình như PayPal Open giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể tích hợp PayPal vào hệ thống của họ một cách dễ dàng, mở rộng cơ hội kinh doanh và tăng cường sự hiện diện trên thị trường.

Không chỉ tập trung vào người bán, PayPal cũng đang cố gắng mang lại nhiều giá trị hơn cho người dùng. Công ty đang triển khai các chương trình thưởng, ưu đãi và tài chính linh hoạt để giữ chân khách hàng. PayPal cũng đang đầu tư vào trí tuệ nhân tạo để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng, giúp họ dễ dàng quản lý tài chính và thực hiện giao dịch một cách thông minh hơn.

Mục tiêu cuối cùng của PayPal là trở thành lựa chọn hàng đầu của người dùng khi thực hiện các giao dịch tài chính. Công ty đang cố gắng tăng cường sự hiện diện của mình trên thị trường và tăng cường sự gắn kết với người dùng thông qua các dịch vụ và tính năng mới. Với những nỗ lực này, PayPal hy vọng sẽ tiếp tục là một trong những công ty fintech hàng đầu trên thế giới, cung cấp các giải pháp tài chính sáng tạo và an toàn cho người dùng trên toàn cầu.

Xu hướng tương lai của PayPal có thể thấy rõ qua các bước đi chiến lược của công ty. Bằng cách không ngừng đổi mới và mở rộng dịch vụ, PayPal thể hiện cam kết của mình trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người dùng và duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành công nghệ tài chính.

PayPal đang trên đà phát triển và đổi mới không ngừng. Để biết thêm thông tin về các dịch vụ và sản phẩm của PayPal, vui lòng truy cập trang web chính thức của công ty.

Số liệu mới nhất từ Cơ quan Năng lượng Quốc tế (IEA) cho biết số lượng xe điện bán ra toàn cầu đã đạt mốc 17 triệu chiếc trong năm 2024, tăng hơn 3,5 triệu chiếc so với năm 2023. Giám đốc điều hành IEA, Fatih Birol, nhận định rằng bất chấp những biến động trong thương mại toàn cầu, xe điện vẫn duy trì một quỹ đạo tăng trưởng mạnh mẽ và giữ vai trò quan trọng trong ngành công nghiệp ô tô.

Trong quý I/2025, doanh số xe điện tăng 35% so với cùng kỳ năm ngoái. Dựa trên xu hướng này, IEA dự báo rằng tổng số xe điện bán ra trong năm 2025 sẽ vượt 20 triệu chiếc. Đặc biệt, tại các nền kinh tế mới nổi và đang phát triển ở châu Á, Mỹ Latin và châu Phi, doanh số trong quý I/2025 đã tăng hơn 60% so với cùng kỳ năm 2024.

Các chuyên gia cho rằng tốc độ tăng trưởng bùng nổ của xe điện có được là nhờ sự hiện diện ngày càng phổ biến của những mẫu xe với giá cả phải chăng cùng chính sách hỗ trợ từ chính phủ. Nhiều nước đã triển khai các khoản trợ cấp hào phóng để khuyến khích người dân chuyển sang sử dụng loại phương tiện ‘xanh’ này.

Để thích ứng với chính sách giảm phát thải khắt khe và tranh thủ ưu đãi từ chính phủ, các hãng ô tô đẩy mạnh phát triển xe điện nhằm nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường. Cuộc đua trong lĩnh vực này đang trở nên nóng hơn bao giờ hết. Mặc dù từ năm 2022 đến nay, một số nước đã giảm trợ cấp, nhưng với ưu thế của mình, xe điện vẫn tiếp tục phủ sóng rộng rãi.

Một trong những nguyên nhân hàng đầu tạo nên sức hút của xe điện là chi phí vận hành hợp lý. Theo báo cáo của IEA, ngay cả khi giá dầu giảm xuống mức thấp nhất là 40 USD/thùng, thì chi phí sạc cho một chiếc xe điện ở châu Âu cũng chỉ bằng khoảng một nửa chi phí đổ xăng cho xe thông thường.

Xe điện cũng là giải pháp bền vững cho môi trường. Hội đồng Vận tải sạch quốc tế (ICCT) cho biết xe điện được phân phối trên thị trường châu Âu hiện nay thải ra lượng khí thải ít hơn 73% so với xe chạy bằng xăng. Điện khí hóa các phương tiện giao thông được coi là giải pháp hữu hiệu giúp các nước bảo vệ môi trường, bởi giao thông vận tải vốn là lĩnh vực chiếm tỷ trọng phát thải lớn.

Với những lợi ích mà xe điện mang lại, nhiều nước đang tăng tốc phát triển lĩnh vực đầy tiềm năng này. Mới đây, Indonesia đã khởi công dự án Hệ sinh thái công nghiệp pin xe điện, với tổng vốn đầu tư lên tới 5,9 tỷ USD. Bộ Năng lượng và Tài nguyên khoáng sản Indonesia khẳng định dự án sẽ hỗ trợ sản xuất pin với giá thành phù hợp thu nhập của đa số người dân.

Tuy nhiên, nỗ lực phủ sóng xe điện của nhiều nước vấp phải một số trở ngại do giá thành còn cao hơn xe chạy bằng xăng. Sự chênh lệch giá vẫn tồn tại ở các thị trường phương Tây. Xe chạy bằng pin ở Đức đắt hơn khoảng 20% so với xe thông thường và tại Mỹ, khoảng cách này là 30%. Bên cạnh đó, ở các nước đang phát triển, hạ tầng trạm sạc chưa đáp ứng kịp quy mô phát triển.

Nếu những khó khăn này được tháo gỡ, các chuyên gia tin rằng ngành xe điện sẽ tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ trong thời gian tới.

Sự kiện “Growth Hack Series” do Insider phối hợp cùng Databricks tổ chức đã quy tụ hơn 40 lãnh đạo cấp cao từ các ngân hàng, tập đoàn bán lẻ và thương hiệu B2C hàng đầu.

Insider và Databricks tổ chức sự kiện Growth Hack Series

Chương trình tập trung vào chủ đề “When CTOs & CMOs Meet: Predictive Modeling to Monetization – Cá nhân hóa hành trình khách hàng với AI & machine learning,” nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết nối dữ liệu với tăng trưởng bền vững.

Trong thời đại mà trải nghiệm khách hàng (CX) ngày càng phức tạp, doanh nghiệp không thể chỉ dừng lại ở việc “gửi đúng thông điệp vào đúng thời điểm.” Thay vào đó, cần tạo nên một hệ sinh thái khép kín: Kết nối-phân tích-hành động liên thông giữa các bộ phận và nền tảng công nghệ.

Điểm nhấn của sự kiện

AWS – Nền tảng AI/CDP linh hoạt cho doanh nghiệp

AWS cung cấp hệ sinh thái toàn diện và linh hoạt, lý tưởng cho các doanh nghiệp theo đuổi chiến lược AI và quản lý dữ liệu khách hàng. Với khả năng mở rộng linh hoạt, độ bảo mật cao, và hạ tầng serverless, AWS là nền tảng lý tưởng để tích hợp CDP như Insider.

AWS cung cấp hệ sinh thái toàn diện cho doanh nghiệp

Databricks – Khai phá giá trị từ dữ liệu

Databricks giúp doanh nghiệp tạo một nền tảng dữ liệu thống nhất, quản lý chất lượng và chuẩn hóa dữ liệu, và áp dụng AI/ML cho các bài toán như dự đoán churn, tính điểm CLV, và hành vi mua hàng. Dữ liệu từ Databricks có thể được chuyển về CDP Insider thông qua API hoặc Delta Sharing để kích hoạt hành vi cá nhân hóa.

Insider – Cá nhân hóa toàn diện trải nghiệm khách hàng

Insider giúp doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trên mọi điểm chạm. Với Single Customer Tech Stack, doanh nghiệp có thể gom dữ liệu, phân tích, cá nhân hóa, tương tác, và đo lường trên một nền tảng duy nhất.

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng với Insider

Bài học từ các đối tác của Insider

Nhiều thương hiệu lớn tại Việt Nam và khu vực đã đồng hành cùng Insider hơn 5 năm, mở rộng từ cá nhân hóa cơ bản đến xây dựng toàn bộ hệ thống CDP & CX. Họ đã chuyển đổi toàn bộ vận hành sang nền tảng lấy khách hàng làm trung tâm.

Doanh nghiệp Việt Nam đang ở đâu?

Phần lớn doanh nghiệp đã có nền tảng cơ bản, nhưng cần xây dựng CDXP toàn diện để kết nối marketing, data, CX, và vận hành thành một vòng tròn liên thông.

Tóm tắt phần chia sẻ từ OCB

OCB đã chọn cách tiếp cận khác khi xây dựng hệ thống dữ liệu mới, sạch, và có chiến lược rõ ràng. Sự kiện đã giúp các doanh nghiệp nhìn thấy roadmap rõ ràng từ dữ liệu đến tăng trưởng bền vững.

OCB và Insider chia sẻ kinh nghiệm về chuyển đổi số

Kết luận: Dữ liệu chỉ thật sự có giá trị khi trở thành hành động tạo ra tăng trưởng. Sự kiện “When CTOs & CMOs Meet” đã mang đến một cái nhìn sâu sắc và thực tế về cách các doanh nghiệp hàng đầu đang chuyển đổi dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh.

Với sự đồng hành từ Databricks và Insider, doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn có thể kết nối và làm chủ dữ liệu, dự đoán hành vi khách hàng, cá nhân hóa tương tác, và tối ưu hành trình khách hàng.