Trong bối cảnh làn sóng số hóa đang ngày càng mạnh mẽ, nhiều ngân hàng tại Việt Nam đã và đang thực hiện việc tinh giản nhân sự để thích nghi với kỷ nguyên công nghệ. Số liệu từ báo cáo tài chính quý II/2025 cho thấy, Ngân hàng Lộc Phát (LPBank) đã cắt giảm 367 nhân sự chỉ trong 3 tháng, nâng tổng số lao động tinh gọn trong 12 tháng qua lên 2.900 người, tương đương mức sụt giảm tới 24%. Điều này gây chú ý khi so với quy mô nhân sự của nhà băng này trước đó.

Không chỉ LPBank, nhiều ngân hàng thương mại khác cũng chứng kiến sự co hẹp mạnh mẽ về lực lượng lao động. Trong quý I/2025, Sacombank đã giảm 930 nhân viên, xuống còn 16.128 nhân viên, tương đương giảm 5,45% so với cuối năm 2024. Trong suốt năm 2024, Sacombank cũng đã cắt giảm dần qua từng quý, từ 17.412 nhân viên xuống còn 17.058. Tương tự, VIB ghi nhận mức giảm 495 người (4,37%) trong quý I/2025 và tổng cộng 750 người (6,47%) trong một năm qua tính đến cuối quý I/2025. TPBank cũng không nằm ngoài xu thế khi tinh gọn 124 nhân sự trong 3 tháng đầu năm, tương đương 1,57%.

Nguyên nhân chính của làn sóng này đến từ nhu cầu tối ưu hóa chi phí và tăng hiệu quả hoạt động nhờ số hóa. Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên 2025, ông Vũ Văn Tiền – Phó Chủ tịch HĐQT ABBank – nhấn mạnh: “Chúng tôi đã và đang tiến hành tinh giảm bộ máy mạnh mẽ, có những bộ phận giảm 30-40% để cắt giảm chi phí và nâng cao hiệu quả.” Ông Tiền cũng chia sẻ, ABBank đã đầu tư mạnh vào hệ thống công nghệ suốt nhiều năm qua, song song với việc giao việc kèm chỉ tiêu buộc nhân sự sử dụng công nghệ hiệu quả hơn.

Trong khi đó, TPBank đẩy mạnh tự động hóa bằng việc đưa hàng trăm robot vào thay thế các tác vụ lặp đi lặp lại tại các bộ phận vận hành, giao dịch. Theo Tổng giám đốc Nguyễn Hưng, điều này giúp nhân sự chuyển từ những công việc thủ công sang các nhiệm vụ đòi hỏi sáng tạo và giá trị gia tăng cao hơn.

Điểm đáng chú ý là song song với việc tinh gọn nhân sự truyền thống, các ngân hàng vẫn tăng cường tuyển dụng nhân sự chất lượng cao trong lĩnh vực công nghệ, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI). Đây được xem là bước “chuyển mình” để đáp ứng yêu cầu phát triển ngân hàng số, chứ không phải dấu hiệu của một cuộc khủng hoảng lao động.

Từ các khảo sát khách hàng trong ngành ngân hàng, Vietnam Report nhận định, số lượng phòng giao dịch giờ đây không còn là thước đo phản ánh mức độ phủ sóng hay sức cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường, thay vào đó, chỉ số lượng giao dịch trực tuyến mới là thước đo quan trọng thể hiện khả năng tiếp cận và phục vụ khách hàng trong kỷ nguyên số. Do đó, điều tất yếu là số lượng phòng giao dịch sẽ được tinh gọn, kéo theo cắt giảm nhân sự, đặc biệt tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Việc cắt giảm nhân sự phản ánh sự dịch chuyển trọng tâm trong chiến lược phát triển của các ngân hàng từ mở rộng mạng lưới vật lý sang tối ưu hóa nền tảng số, giảm phụ thuộc vào nguồn lực lao động truyền thống, đồng thời tập trung vào tuyển dụng các vị trí chiến lược như phân tích dữ liệu, phát triển sản phẩm số, quản trị rủi ro công nghệ và an ninh mạng.

Bên cạnh đó, việc giảm nhân sự cũng góp phần kiểm soát chi phí hoạt động, giúp các ngân hàng duy trì và cải thiện lợi nhuận trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Làn sóng số hóa và tinh giản nhân sự trong ngành ngân hàng không chỉ là hiện tượng tại Việt Nam mà còn phổ biến trên toàn cầu. Tuy nhiên, bài toán đặt ra là làm sao để đảm bảo chất lượng dịch vụ không bị ảnh hưởng khi giảm nhân sự, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh bằng công nghệ và con người phù hợp với xu thế mới.

Sự chuyển dịch này đặt ra yêu cầu cấp thiết về đào tạo lại lực lượng lao động, giúp họ thích ứng với vai trò mới trong môi trường số hóa – nơi công nghệ là công cụ, còn con người vẫn là trung tâm.

Trong bối cảnh kinh tế số đang phát triển mạnh mẽ và quá trình chuyển đổi số quốc gia đang được đẩy mạnh, việc sửa đổi toàn diện Luật Quản lý thuế là một yêu cầu cấp thiết. Luật Quản lý thuế hiện hành đã được ban hành từ năm 2019, và kể từ đó, nhiều thay đổi quan trọng đã diễn ra trong lĩnh vực thuế và công nghệ thông tin.

Ngày 1/8, tại TP. Hồ Chí Minh, một hội thảo quan trọng đã được tổ chức để lấy ý kiến về dự thảo Luật Quản lý thuế (thay thế). Sự kiện này đã thu hút sự tham gia của các chuyên gia và doanh nghiệp, những người đã dành thời gian để nghiên cứu, đánh giá và đóng góp ý kiến thiết thực cho dự thảo Luật này. Mục tiêu chính của dự thảo Luật Quản lý thuế (thay thế) là nhằm tạo ra một khung pháp lý thuế phù hợp với thực tiễn và hỗ trợ cho quá trình chuyển đổi số quốc gia.

Các chuyên gia và doanh nghiệp đã nhấn mạnh rằng việc sửa đổi Luật Quản lý thuế cần đảm bảo tính đồng bộ, phù hợp với các quy định pháp luật khác có liên quan và đáp ứng được nhu cầu thực tiễn của xã hội. Đồng thời, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý thuế cũng cần được tăng cường để giảm thiểu thủ tục hành chính và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế.

Nhìn chung, sự đóng góp của các chuyên gia và doanh nghiệp tại hội thảo là rất quan trọng. Những ý kiến này sẽ giúp hoàn thiện dự thảo Luật Quản lý thuế (thay thế), từ đó góp phần vào việc xây dựng một hệ thống thuế hiện đại, minh bạch và hiệu quả, phục vụ cho sự phát triển kinh tế – xã hội của đất nước.

Việc Chính phủ và các cơ quan liên quan tiếp tục lắng nghe và tích hợp các ý kiến đóng góp vào dự thảo Luật Quản lý thuế (thay thế) thể hiện sự trân trọng và cầu thị. Quá trình hoàn thiện dự thảo Luật này sẽ cần sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan nhà nước, các tổ chức chuyên môn và cộng đồng doanh nghiệp để đảm bảo rằng Luật Quản lý thuế mới đáp ứng được các yêu cầu thực tiễn và hỗ trợ tích cực cho quá trình chuyển đổi số quốc gia.

Chuyển đổi số là một quá trình phức tạp và đòi hỏi sự lãnh đạo chiến lược cũng như tầm nhìn dài hạn. Thành công của Đan Mạch trong lĩnh vực này không chỉ đến từ hệ thống chính sách công ưu việt mà còn nhờ vào sự đầu tư vào công nghệ và đổi mới. Với kinh nghiệm 25 năm trong chuyển đổi số quản trị công, bắt đầu từ năm 2001, Đan Mạch đã xây dựng một nền tảng vững chắc cho sự phát triển của chính phủ điện tử.

Ông Nicolai Prytz, Đại sứ Đan Mạch tại Việt Nam, cho biết hành trình số hóa của Đan Mạch đã bắt đầu từ rất lâu. Đến nay, Đan Mạch đã trở thành quốc gia tiên tiến nhất về chính phủ điện tử, cung cấp dịch vụ số cho công dân và doanh nghiệp. Quá trình này bao gồm sự tham gia của chính quyền trung ương, 5 chính quyền khu vực và 98 chính quyền địa phương, với chiến lược chung được cập nhật theo chu kỳ 4 năm một lần.

Việt Nam hiện đang ở giai đoạn phát triển quan trọng, hướng tới mục tiêu trở thành quốc gia có thu nhập cao vào năm 2045. Để đạt được mục tiêu này, Việt Nam cần cải cách hành chính toàn diện, đặc biệt là đẩy mạnh chuyển đổi số trong khu vực công. Trong năm 2024, Việt Nam đặt trọng tâm vào phát triển kinh tế số với 4 trụ cột là công nghiệp công nghệ thông tin; số hóa các ngành kinh tế; quản trị số và dữ liệu số làm động lực cho tăng trưởng và phát triển xã hội nhanh, bền vững.

Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng một trong những vấn đề nổi cộm của quá trình thúc đẩy chuyển đổi số trong quản trị công là phải xây dựng năng lực cho cả bộ máy hành chính và cả những người sử dụng dịch vụ hành chính công. Ông Anders Windinge, Cố vấn trưởng chính quyền thành phố Copenhaghen – Đan Mạch, cho rằng quy định pháp lý bắt buộc tất cả các cơ quan công quyền phải sử dụng và giao tiếp bằng phương thức số chính là thành tựu mang tính đột phá nhất.

Để bộ máy hành chính công hoạt động hiệu quả, đáp ứng được nhu cầu của người dân, Đan Mạch đã tiến hành sắp xếp nhân sự phù hợp và áp dụng phân quyền để các cấp địa phương có thể đưa ra quyết định. Điều này giúp người dân cảm thấy có tiếng nói hơn trong các chính sách và dịch vụ công. Đan Mạch là quốc gia có nền kinh tế thị trường xã hội phát triển, thu nhập bình quân đầu người ở mức cao, với chỉ số hạnh phúc cao nhất thế giới.

Mô hình phát triển của Đan Mạch có nét tương đồng với mô hình phát triển mà Việt Nam đang thực hiện, như đề cao vai trò quản trị quốc gia của nhà nước đối với điều tiết nền kinh tế thị trường, chú trọng đến an sinh, phúc lợi xã hội, bình đẳng, công bằng xã hội và không để ai bị bỏ lại phía sau. Hy vọng rằng, với kinh nghiệm và thành công của Đan Mạch, Việt Nam có thể học hỏi và áp dụng để đạt được mục tiêu chuyển đổi số và phát triển bền vững.

Thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang trải qua một giai đoạn phát triển đáng kể, với quy mô dự kiến đạt khoảng 90.000 tỷ đồng vào năm 2024 và có thể chạm mốc 100.000 tỷ đồng vào năm 2025. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi sự gia tăng thu nhập của người tiêu dùng và sự bùng nổ của thương mại điện tử. Tuy nhiên, để có thể chinh phục thị trường đầy tiềm năng này, các doanh nghiệp cần phải nắm bắt xu hướng số hóa, hiểu rõ hành vi của người tiêu dùng và xây dựng lộ trình phát triển bền vững.

Thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang cho thấy những tín hiệu tăng trưởng tích cực. Theo bà Trần Thị Phương Mai, Thành viên Hội đồng Quản trị Hiệp hội Mỹ phẩm ASEAN, Chủ tịch Ủy ban Mỹ phẩm Việt Nam, quy mô thị trường trong năm 2024 dự kiến đạt khoảng 90.000 tỷ đồng, tương đương 3,5 tỷ USD. Dự báo của Euromonitor International cho thấy con số này có thể chạm mốc 100.000 tỷ đồng vào năm 2025. Sự phát triển này là cơ hội cho các doanh nghiệp mỹ phẩm Việt Nam và quốc tế.

Sự bùng nổ của thương mại điện tử đang đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của thị trường mỹ phẩm. Các nền tảng như TikTok Shop và Shopee Shop đã trở nên phổ biến, giúp các nhà bán hàng tiếp cận người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Thương mại điện tử hiện chiếm 19% tổng lượng hàng bán và là một trong những mảng tăng trưởng nhanh nhất. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược phù hợp để tận dụng tối đa kênh bán hàng trực tuyến này.

Người tiêu dùng Việt Nam đang có xu hướng ưu tiên các sản phẩm có nguyên liệu từ tự nhiên, hữu cơ và thân thiện với môi trường. Họ cũng mong muốn sản phẩm không chỉ đơn thuần là sự kết hợp của các thành phần mà phải có công nghệ và nền tảng khoa học vững chắc để chứng minh hiệu quả. Sự quan tâm đến chất lượng và thành phần sản phẩm đang trở thành xu hướng chính trong thị trường mỹ phẩm.

Một xu hướng nổi bật khác là sự tìm kiếm các sản phẩm đa năng. Ngành hàng chăm sóc da đang dẫn đầu, với các dòng sản phẩm chống lão hóa, cấp ẩm và ‘clean beauty’. Ngành hàng trang điểm cũng đã có sự phục hồi mạnh mẽ nhờ TikTok. Các doanh nghiệp cần phải nắm bắt được xu hướng này để phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.

Tuy nhiên, ngành mỹ phẩm Việt Nam cũng đối mặt với thách thức không nhỏ về chi phí vật liệu thay thế bền vững. Các doanh nghiệp cần phải nỗ lực xây dựng niềm tin và giữ chân khách hàng. Bà Mai nhấn mạnh rằng để đạt được sự phát triển bền vững, doanh nghiệp cần phải luôn duy trì chất lượng sản phẩm như ban đầu, không thay đổi công thức hay giảm chất lượng sau khi đã có lượng khách hàng nhất định.

Bên cạnh đó, vai trò của người nổi tiếng (KOLs) và tiếp thị kỹ thuật số đang trở nên vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, cũng cần có sự giám sát để đảm bảo tính xác thực và tránh những quảng cáo không đúng sự thật. Các doanh nghiệp cần phải có chiến lược tiếp thị phù hợp để xây dựng thương hiệu và tăng cường uy tín.

Ngành thuế đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong công tác quản lý thuế, đặc biệt là trong việc triển khai hóa đơn điện tử, thu thuế thương mại điện tử và dịch vụ số. Tính đến ngày 15/7, đã có 252.635 cơ sở kinh doanh đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, tăng gấp 2,4 lần so với cuối năm 2023. Trong 6 tháng đầu năm 2025, có 146.032 cơ sở đăng ký, cao gấp 5 lần so với cùng kỳ năm 2023.

Về thu thuế trong lĩnh vực thương mại điện tử và kinh doanh trên nền tảng số, 6 tháng đầu năm 2025 đạt 98.000 tỷ đồng, tăng 58% so với cùng kỳ năm trước. Có 163 nhà cung cấp nước ngoài đăng ký kê khai, nộp 5.700 tỷ đồng, tăng 41% so với năm 2023. Ngoài ra, 143.500 hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử đã kê khai, nộp thuế với số tiền 1.960 tỷ đồng.

Trong dịch vụ thuế điện tử, tỷ lệ khai thuế trực tuyến đạt trên 99%, với hơn 10 triệu hồ sơ kê khai, tăng 8,3% so với cùng kỳ năm trước. Tỷ lệ nộp thuế điện tử cũng đạt trên 99%, với 2,9 triệu giao dịch, tổng số tiền 591.800 tỷ đồng, tăng 7,4% về số giao dịch và 26,3% về số thuế.

Ngành Thuế đang đẩy mạnh cải cách quản lý thuế toàn diện, coi sửa đổi Luật Quản lý thuế là trọng tâm. Thứ trưởng Bộ Tài chính Cao Anh Tuấn yêu cầu ngành Thuế phải thi đua hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, nâng cao thu ngân sách và phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành cho biết, ngành Thuế đề ra 9 nhiệm vụ trọng tâm, bao gồm phấn đấu thu ngân sách vượt chỉ tiêu, triển khai mô hình thuế 3 cấp, xây dựng Luật Quản lý thuế mới và tham gia sửa đổi các luật liên quan. Ngành Thuế cũng áp dụng cơ chế đánh giá công chức qua phản hồi của người nộp thuế, cắt giảm 45% thủ tục hành chính, đổi mới công tác dự báo ngân sách và xây dựng 4 nền tảng gồm lãnh đạo chỉ đạo, cam kết hỗ trợ người nộp thuế, phối hợp liên ngành và nâng cao năng lực nội bộ.

Hàng trăm học sinh tại tỉnh Đắk Lắk đã tham gia chương trình iSMART AI Day 2025 vào sáng ngày 20/7, một hoạt động trong chuỗi sự kiện nhằm phổ cập trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ số đến gần hơn với học sinh. Chương trình này mang đến cơ hội cho các em nhỏ trực tiếp trải nghiệm với những thiết bị học tập thông minh, tham gia các hoạt động lập trình robot, thiết kế trò chơi, và khám phá các ứng dụng AI cơ bản trong một môi trường học tập STEAM sáng tạo.

Chương trình được thiết kế với các tiết học sinh động và gần gũi, giúp các em tự tin tiếp cận công nghệ hiện đại ngay từ khi còn nhỏ. Thông qua các hoạt động thực tế, học sinh có thể tìm hiểu về công nghệ AI và cách ứng dụng trong cuộc sống hàng ngày. Đây là cơ hội để các em phát triển kỹ năng và kiến thức, đồng thời khơi dậy sự tò mò và đam mê với công nghệ.

Anh Nguyễn Thành Công, phụ huynh có con đang học lớp 2 tại phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk, chia sẻ rằng chương trình này khá mới mẻ tại địa phương. “Các con không chỉ được chơi mà còn học được nhiều kỹ năng mới, hiểu hơn về công nghệ và cách sử dụng thiết bị thông minh an toàn, đúng cách,” anh Công nói. Anh cho rằng công nghệ AI và công nghệ khoa học thông minh rất phù hợp để các con trải nghiệm tiếp cận từ nhỏ, và đề xuất nên có nhiều chương trình như này để các con trải nghiệm càng nhiều càng tốt.

Theo bà Nguyễn Thị Kim Oanh, Giám đốc phát triển kinh doanh toàn quốc của Hệ thống Giáo dục iSMART, chương trình là một phần trong định hướng phổ cập công nghệ giáo dục và xây dựng nền tảng công dân số ngay từ khi các em còn ở bậc tiểu học. “Thời gian tới, chương trình sẽ được nhân rộng tại nhiều tỉnh thành khác, góp phần xây dựng môi trường giáo dục hiện đại, tạo cơ hội phát triển bình đẳng cho trẻ em ở mọi miền đất nước,” bà Oanh cho biết.

Bà Oanh cũng nhấn mạnh rằng chương trình không giới hạn về các khoảng cách không gian địa lý, tất cả học sinh ở các vùng miền đều có chương trình học và chất lượng giống nhau. “Các bạn có thể tham gia được các nội dung ôn tập và học tập hoặc kiểm tra, có sân chơi đồng bộ trên toàn quốc cả về nội dung và chất lượng,” bà Oanh nói. Với chương trình này, các học sinh tại Đắk Lắk và nhiều tỉnh thành khác sẽ có cơ hội trải nghiệm và tiếp cận công nghệ AI và số một cách toàn diện và đồng bộ.

Thông qua chương trình iSMART AI Day 2025, Hệ thống Giáo dục iSMART hy vọng sẽ góp phần trang bị cho các em học sinh những kiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành công dân số trong thời đại công nghệ. Đồng thời, chương trình cũng thể hiện cam kết của iSMART trong việc xây dựng môi trường giáo dục hiện đại và tạo cơ hội phát triển bình đẳng cho trẻ em khắp mọi miền đất nước.

Hệ thống Giáo dục iSMART đang là một trong những đơn vị tiên phong trong việc áp dụng công nghệ AI vào giáo dục tại Việt Nam. Để biết thêm thông tin về chương trình và các hoạt động của iSMART, vui lòng truy cập vào trang web chính thức của hệ thống.