Thị trường lao động Việt Nam hiện đang phải đối mặt với nhiều thách thức lớn khi làn sóng cắt giảm nhân sự đã và đang tác động mạnh mẽ đến tâm lý cũng như sự ổn định nghề nghiệp của người lao động. Mới đây, báo cáo thị trường lao động quý 2-2025 của Vieclam24h đã chỉ ra rằng, việc cắt giảm nhân sự đã ảnh hưởng đến nhiều ngành nghề khác nhau, bao gồm sản xuất, bán lẻ, tài chính và công nghệ. Điều này không chỉ gây ra nỗi lo lắng về việc bị sa thải mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần, tâm lý nghề nghiệp và hành vi tìm việc làm của người lao động.

Đặc biệt, nhóm tuổi từ 18-24 và 35-54 là hai nhóm bị ảnh hưởng nặng nhất bởi làn sóng cắt giảm nhân sự. Các lao động trong nhóm này, tập trung ở các vị trí lao động phổ thông, vận hành, kỹ thuật và tài chính, đang phải đối mặt với nhiều khó khăn trong việc duy trì công việc hoặc tìm kiếm việc làm mới. Trong khi đó, các vị trí như marketing, bán hàng, nhân sự, chăm sóc khách hàng và công nghệ thông tin có xu hướng được duy trì ổn định.

Quá trình tái hòa nhập thị trường việc làm đối với những người lao động bị mất việc đang gặp nhiều khó khăn. Theo thống kê, 72,7% người lao động mất việc chủ động trở lại tìm việc đã mất cả tuần, thậm chí cả tháng để tìm được công việc mới. Người lao động ở lại sau khi có sự cắt giảm phải gánh vác thêm công việc, điều này dẫn đến áp lực và bất an về tương lai nghề nghiệp tồn tại ở mức cao. Gần 50% người lao động cho biết họ cảm thấy rõ ràng sự áp lực trong công việc, cùng với đó là sự suy giảm niềm tin vào tổ chức và động lực làm việc.

Các doanh nghiệp Việt Nam vẫn đang nỗ lực để duy trì hoạt động và ổn định lực lượng lao động. Trong 12 tháng qua, 26,4% doanh nghiệp đã tiến hành tinh gọn bộ máy, trong khi 56,2% doanh nghiệp bày tỏ kế hoạch sẽ mở rộng quy mô nhân sự trong 6 tháng tới. Các vị trí có nhu cầu tuyển dụng chủ yếu gắn liền với sự tăng trưởng và vận hành của doanh nghiệp, bao gồm kinh doanh và bán hàng, kỹ sư sản xuất và kỹ thuật, lao động phổ thông có tay nghề…

Đáng chú ý, lao động Việt Nam đã thể hiện tinh thần tích cực cũng như khả năng thích nghi nổi bật trong bối cảnh khó khăn. Nếu như 70% người lao động thể hiện cảm xúc tiêu cực khi bị sa thải, thì 30% còn lại cho rằng đây chính là cơ hội để thay đổi và phát triển. Tỷ lệ này cao hơn đáng kể so với các nghiên cứu quốc tế.

Vieclam24h khuyến nghị các doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng về hệ lụy dài hạn khi tiến hành cắt giảm nhân sự. Doanh nghiệp cần đảm bảo sự minh bạch và thẳng thắn trong thông tin, lắng nghe ý kiến của người lao động và tối ưu hóa chiến lược tuyển dụng phù hợp với kỳ vọng của họ. Về phía người lao động, duy trì tư duy linh hoạt và sẵn sàng thích nghi, đồng thời đầu tư phát triển kỹ năng liên tục là điều quan trọng để nhanh chóng thích nghi với thay đổi.

Song song với đó, các doanh nghiệp Việt Nam đang phải đối mặt với một thách thức khác khi tuyển dụng lao động đáp ứng đủ yêu cầu năng lực. Theo số liệu từ Anphabe, có đến 46% trong hàng ngàn doanh nghiệp Việt thừa nhận họ gặp khó khăn khi tuyển được người lao động đáp ứng đủ yêu cầu năng lực. Khoảng cách giữa nhu cầu thị trường và kỹ năng người lao động đang gia tăng, đặt ra thách thức cho cả doanh nghiệp và người lao động trong việc thích nghi và thay đổi để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

Một vụ xô xát giữa nhân viên cửa hàng Chanel và một khách hàng tại trung tâm thương mại MixC ở Hợp Phì, Trung Quốc, đã gây ra làn sóng phẫn nộ và tranh cãi về cách hành xử của nhân viên trong ngành bán lẻ hàng xa xỉ. Clip về sự việc đã nhanh chóng lan truyền trên các nền tảng mạng xã hội của Trung Quốc, thu hút hàng triệu lượt xem và bình luận từ cộng đồng trực tuyến.

Thông tin từ Đồn Công an Thục Sơn cho biết, vụ việc bắt nguồn từ khi một khách hàng họ Vương quyết định quay video bên trong cửa hàng. Nhân viên Chanel, họ La, đã can thiệp và yêu cầu khách hàng này ngừng quay, dẫn đến một cuộc tranh cãi và xô xát. Mặc dù sự việc đã được giải quyết thông qua hòa giải chính thức, nó đã làm dấy lên các cuộc tranh luận về tiêu chuẩn dịch vụ tại các quầy hàng xa xỉ và cách các thương hiệu nên ứng xử trước những ‘vụ việc nóng’ trong thời đại công nghệ số.

Các chuyên gia nhận định rằng sự cố này là một lời nhắc nhở quan trọng về vai trò của nhân viên bán hàng tuyến đầu trong ngành bán lẻ hàng xa xỉ hiện nay. Không còn chỉ giới hạn trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng truyền thống, nhân viên bán hàng còn phải đại diện cho hình ảnh của thương hiệu trong một không gian công cộng có tính hiển thị cao. Vì vậy, để thích ứng với thực tế này, các thương hiệu xa xỉ cần phải vượt ra ngoài những chương trình đào tạo dịch vụ khách hàng mang tính hình thức. Họ cần trang bị cho nhân viên sự nhạy cảm cảm xúc và nhận thức kỹ thuật số để có thể xử lý các tình huống căng thẳng một cách hiệu quả, đồng thời duy trì được các chuẩn mực của thương hiệu.

Như vậy, vụ việc này không chỉ là một sự cố đơn lẻ mà còn là cơ hội để các thương hiệu xa xỉ đánh giá và cải thiện cách thức hoạt động của họ trong một thế giới mà công nghệ và mạng xã hội đang ngày càng đóng vai trò quan trọng. Việc tìm kiếm sự cân bằng giữa việc duy trì hình ảnh thương hiệu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng sẽ là một thách thức không nhỏ cho các thương hiệu trong thời gian tới.

Trong thời đại chuyển đổi số hiện nay, thói quen thanh toán của người dân đang trải qua một quá trình chuyển biến đáng kể. Sự phát triển không ngừng của công nghệ đã cho phép người dân thực hiện các giao dịch tài chính một cách linh hoạt và tiện lợi hơn. Việc loại bỏ những phương thức thanh toán truyền thống như sử dụng máy POS cồng kềnh hay ví tiền dày cộm đã trở thành xu hướng. Thay vào đó, chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, cả người bán hàng và người mua đều có thể thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng và an toàn.

Quá trình chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong nhiều lĩnh vực, và ngành bán lẻ cũng không ngoại lệ. Những thay đổi nhỏ trong thói quen thanh toán đang mở ra những cơ hội lớn cho các doanh nghiệp bán lẻ trong việc chuyển đổi và thích nghi với xu thế mới của thời đại số. Việc áp dụng các công nghệ mới như thanh toán điện tử, ví điện tử và các ứng dụng thanh toán trực tuyến đang giúp các doanh nghiệp bán lẻ tăng cường trải nghiệm khách hàng, giảm thiểu chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Với sự phát triển của công nghệ, việc thanh toán trực tuyến đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Người dân có thể dễ dàng thực hiện giao dịch trực tuyến thông qua các ứng dụng thanh toán trên điện thoại thông minh. Điều này không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian và công sức mà còn giúp các doanh nghiệp bán lẻ tăng cường khả năng tiếp cận với khách hàng. Tuy nhiên, việc áp dụng các công nghệ mới cũng đòi hỏi các doanh nghiệp bán lẻ phải có sự đầu tư và sáng tạo để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Các doanh nghiệp bán lẻ cần phải nhận thức được tầm quan trọng của việc chuyển đổi số và áp dụng các công nghệ mới để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Việc đầu tư vào các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và các ứng dụng thanh toán trực tuyến sẽ giúp các doanh nghiệp bán lẻ tăng cường trải nghiệm khách hàng, cải thiện hiệu quả vận hành và nâng cao năng lực cạnh tranh. Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng cần phải chú trọng vào việc bảo mật thông tin khách hàng và đảm bảo an toàn cho các giao dịch trực tuyến.

Tóm lại, việc chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong ngành bán lẻ và đang mở ra những cơ hội lớn cho các doanh nghiệp. Việc áp dụng các công nghệ mới như thanh toán điện tử, ví điện tử và các ứng dụng thanh toán trực tuyến đang giúp các doanh nghiệp bán lẻ tăng cường trải nghiệm khách hàng, giảm thiểu chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Để thích nghi với xu thế mới của thời đại số, các doanh nghiệp bán lẻ cần phải có sự đầu tư và sáng tạo để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Tìm hiểu thêm về chuyển đổi số trong ngành bán lẻ.