Hiện nay, hình thức quảng cáo sử dụng người có ảnh hưởng (KOLs) trên mạng xã hội đang trở thành xu hướng dẫn dắt tiêu dùng phổ biến. Tuy nhiên, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã lên tiếng về việc này, cho rằng sử dụng KOLs trong quảng cáo ẩn chứa nhiều rủi ro.

Một trong những vấn đề đáng chú ý là nhiều KOLs đăng bài giới thiệu sản phẩm mà không công khai mối quan hệ thương mại với nhãn hàng. Tình trạng quảng cáo sai sự thật, phóng đại công dụng, che giấu thông tin sản phẩm, thậm chí tiếp tay cho hàng không rõ nguồn gốc cũng không phải là hiếm. Hiện hành lang pháp lý hiện tại chưa đủ rõ ràng để quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs một cách hiệu quả.

Để giải quyết vấn đề này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã kiến nghị cần sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật để làm rõ vai trò và trách nhiệm pháp lý của KOLs khi tham gia quảng cáo. Điều này sẽ giúp nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm của các KOLs trong hoạt động quảng cáo trên mạng xã hội.

Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo và không vội tin vào những lời giới thiệu ‘có cánh’ trên mạng. Trong khi chờ khung pháp lý hoàn thiện, việc lựa chọn sản phẩm an toàn, rõ nguồn gốc và tìm hiểu thông tin từ nguồn tin cậy là cách tự bảo vệ mình thiết thực nhất.

Các quốc gia như Hàn Quốc, Anh, Mỹ đã xây dựng hướng dẫn riêng để kiểm soát hoạt động quảng cáo qua KOLs. Tại Hàn Quốc, người có ảnh hưởng bắt buộc phải ghi rõ ‘bài viết tài trợ’ khi nhận tiền để quảng cáo. Nếu không tuân thủ, họ có thể bị xử phạt lên đến 30 triệu won. Còn tại Anh, Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo yêu cầu KOLs phải minh bạch mối quan hệ thương mại trong từng bài đăng.

Trong bối cảnh hiện nay, việc hoàn thiện hành lang pháp lý và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng là rất cần thiết để đảm bảo hoạt động quảng cáo trên mạng xã hội diễn ra lành mạnh và an toàn. Đồng thời, các KOLs cũng cần phải có trách nhiệm với người tiêu dùng và thực hiện quảng cáo một cách trung thực và minh bạch.

Sự phát triển nhanh chóng của tiền kỹ thuật số và sự xuất hiện của các quy định mới đang làm thay đổi cục diện tài chính toàn cầu một cách đáng kể. Việc thông qua Đạo luật GENIUS đã mang lại sự rõ ràng về quy định cho các stablecoin, một loại tiền kỹ thuật số được thiết kế để duy trì giá trị ổn định bằng cách gắn với giá trị của một tài sản dự trữ như tiền tệ fiat hoặc hàng hóa. Điều này đã tạo điều kiện cho các tổ chức tài chính truyền thống tham gia vào lĩnh vực tài sản kỹ thuật số.

Trước đây, các tổ chức tài chính truyền thống thường thận trọng với tài sản kỹ thuật số do sự không rõ ràng về quy định và rủi ro liên quan. Tuy nhiên, với sự rõ ràng về quy định ngày càng tăng, như thể hiện qua Đạo luật GENIUS của Mỹ, các ngân hàng đang ngày càng tích cực tham gia vào việc phát triển, cấp hành và tích hợp stablecoin. Sự thay đổi này được thúc đẩy bởi nhận thức về tiện ích của stablecoin trong việc hiện đại hóa thanh toán, giữ chân khách hàng và cạnh tranh với các công ty fintech trong lĩnh vực blockchain.

Khi các ngân hàng bắt đầu hỗ trợ thanh toán stablecoin, họ phải đối mặt với một loạt rủi ro mới bao gồm rủi ro tín dụng, thanh khoản, hoạt động và danh tiếng. Để giảm thiểu những rủi ro này, các ngân hàng cần xây dựng một khuôn khổ toàn diện bao gồm con người, quy trình và công nghệ. Điều này đòi hỏi sự đầu tư vào các chuyên gia, quy trình và công nghệ phù hợp để quản lý và giảm thiểu rủi ro.

Bốn loại rủi ro chính liên quan đến stablecoin bao gồm rủi ro quy định và tuân thủ, rủi ro an ninh mạng, rủi ro hoạt động và rủi ro thanh khoản cũng như rủi ro đối tác. Để giảm thiểu rủi ro quy định và tuân thủ, các ngân hàng cần có các chuyên viên tuân thủ, luật sư và chuyên gia quan hệ với cơ quan quản lý. Họ cũng cần triển khai các quy trình kiểm soát và công nghệ như hệ thống theo dõi giao dịch và xác minh danh tính.

Về rủi ro an ninh mạng, các ngân hàng cần có một đội ngũ an ninh thông tin mạnh mẽ, các chuyên viên an ninh blockchain và các quy trình bảo mật nghiêm ngặt. Họ cũng cần đầu tư vào các công nghệ như hệ thống phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng. Ngoài ra, các ngân hàng cần có các biện pháp bảo vệ dữ liệu và hệ thống để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.

Rủi ro hoạt động có thể được giảm thiểu bằng cách có một đội ngũ quản lý hoạt động chuyên nghiệp, các quy trình hoạt động chuẩn và công nghệ như hệ thống theo dõi giao dịch. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro sai sót và đảm bảo hoạt động ổn định.

Cuối cùng, rủi ro thanh khoản và rủi ro đối tác có thể được giảm thiểu bằng cách có một đội ngũ quản lý thanh khoản, các quy trình đánh giá rủi ro và công nghệ như hệ thống theo dõi giao dịch và phân tích dữ liệu blockchain. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro không thể thanh toán và rủi ro từ các đối tác.

Tóm lại, việc tham gia vào lĩnh vực stablecoin đòi hỏi các ngân hàng phải có một chiến lược toàn diện để giảm thiểu các rủi ro mới. Bằng cách xây dựng một khuôn khổ bao gồm con người, quy trình và công nghệ phù hợp, các ngân hàng có thể tận dụng lợi ích của stablecoin trong khi giảm thiểu rủi ro. Xem thêm về Đạo luật GENIUS và tác động của nó đối với lĩnh vực tài chính.

Chính phủ Thái Lan đã ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, một động thái nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trước các vụ gian lận trực tuyến và nâng cao trách nhiệm của các nhà phát triển nền tảng kỹ thuật số. Đây là nỗ lực mới nhất của Thái Lan trong việc thắt chặt các quy định quản lý đối với các nền tảng kỹ thuật số hoạt động trong nước.

Theo số liệu thống kê từ Cơ quan Phát triển giao dịch điện tử, trong năm 2024, cơ quan này đã tiếp nhận gần 3.400 trường hợp khiếu nại liên quan đến các vụ gian lận trực tuyến. Những vụ việc này đã gây ra thiệt hại ước tính hơn 19 tỷ baht. Các hình thức gian lận phổ biến bao gồm hoạt động đầu tư bất hợp pháp, các trường hợp mạo danh người nổi tiếng, việc bán hàng giả, cũng như việc thành lập các tổ chức tài chính và trang web giả mạo.

Tình hình an ninh mạng ngày càng trở nên nghiêm trọng khi trong nửa đầu năm 2025, đã có khoảng 166.000 vụ việc được báo cáo. Đáng chú ý, hơn 50% trong số đó liên quan đến hoạt động bán hàng trực tuyến. Trước những con số đáng báo động này, Chính phủ Thái Lan, dẫn đầu bởi Bộ Kinh tế và Xã hội kỹ thuật số, đang tăng cường các biện pháp giám sát hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số. Đặc biệt, các nền tảng được coi là ‘rủi ro cao’ sẽ phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung.

Law Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số được kỳ vọng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người tiêu dùng khỏi các vụ gian lận trực tuyến. Ngoài ra, luật này cũng nhằm đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình từ phía các nhà cung cấp nền tảng. Quan trọng hơn, nó sẽ cho phép các cơ quan chính phủ theo dõi và quản lý hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số, từ đó giảm thiểu rủi ro và tác động tiêu cực từ các hoạt động gian lận.

Người dân Thái Lan có thể báo cáo các hành vi đáng ngờ qua đường dây nóng của Trung tâm Điều hành chống gian lận trực tuyến theo số 1441 hoặc truy cập trang web www.thaipoliceonline.com để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.

Bộ Công Thương đang lấy ý kiến về dự thảo Luật Thương mại điện tử, trong đó có đề xuất quy định trách nhiệm của người nổi tiếng khi tham gia livestream bán hàng. Việc này nhằm đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong môi trường thương mại điện tử.

Trong quá trình lấy ý kiến, Bộ Công Thương đã tiếp nhận nhiều góp ý từ các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và địa phương. Một vấn đề được quan tâm là trách nhiệm của người nổi tiếng, người có ảnh hưởng như MC, nghệ sĩ, diễn viên, KOL khi tham gia livestream, quảng cáo bán hàng.

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã đề nghị cơ quan chủ trì soạn thảo nghiên cứu bổ sung quy định quản lý đối với trường hợp người bán không trực tiếp livestream mà thuê người nổi tiếng, người có ảnh hưởng livestream bán hàng. Sở Công Thương tỉnh Lai Châu cũng đề nghị quy định trách nhiệm, trách nhiệm liên đới của những đối tượng này khi tham gia quảng cáo, giới thiệu các sản phẩm được bán trên các nền tảng thương mại điện tử.

Xác định rõ trách nhiệm của người nổi tiếng trong livestream bán hàng

Trong dự thảo Luật Thương mại điện tử, Bộ Công Thương đã nêu rõ trách nhiệm của người livestream mà không phải người bán hàng, có thể bao gồm MC, nghệ sĩ, KOL. Người livestream có trách nhiệm cung cấp thông tin cho chủ quản nền tảng thương mại điện tử phục vụ việc định danh và xác thực điện tử. Họ cũng không được cung cấp thông tin gian dối hoặc gây nhầm lẫn về công dụng, xuất xứ, chất lượng, giá cả, khuyến mại, chính sách bảo hành và các nội dung khác liên quan đến hàng hóa, dịch vụ.

Người livestream cũng phải thực hiện đúng nội dung quảng cáo đã được cơ quan có thẩm quyền xác nhận đối với hàng hoá, dịch vụ thuộc trường hợp pháp luật quy định phải xác nhận nội dung quảng cáo. Họ cũng cần bảo đảm sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh, trang phục, hành vi không trái với đạo đức xã hội và thuần phong mỹ tục trong quá trình bán hàng livestream.

Bộ Công Thương cho biết thực tiễn đã có nhiều vụ việc như các phiên livestream bán hàng nhiều tỷ đồng nhưng nhà nước không thu được thuế hay hoa hậu quốc tế livestream bán kẹo rau củ, thổi phồng chức năng của sản phẩm, ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua hàng và sức khỏe của người tiêu dùng. Do đó, việc quy định trách nhiệm của người nổi tiếng trong livestream bán hàng là cần thiết để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và đảm bảo công bằng trong kinh doanh.

Việc quy định trách nhiệm của người nổi tiếng trong livestream bán hàng cũng giúp nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm của các bên tham gia trong môi trường thương mại điện tử. Đồng thời, giúp cơ quan chức năng có cơ sở pháp lý để xử lý các trường hợp vi phạm, góp phần tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Trước những vấn đề trên, Bộ Công Thương đang tiếp tục lấy ý kiến và hoàn thiện dự thảo Luật Thương mại điện tử để trình Quốc hội thông qua. Việc này nhằm tạo ra một khung pháp lý hoàn chỉnh và phù hợp với thực tiễn, giúp quản lý và kiểm soát hoạt động thương mại điện tử một cách hiệu quả hơn.

Có thể bạn quan tâm: Bộ Công Thương đề xuất quy định trách nhiệm của người nổi tiếng trong livestream bán hàng

Trong bối cảnh hàng giả, hàng nhái đang tràn lan trên thị trường, việc truy xuất nguồn gốc sản phẩm đã trở thành một công cụ quan trọng để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, duy trì uy tín cho các doanh nghiệp và tăng cường hiệu lực quản lý của Nhà nước. Một giải pháp then chốt để giải quyết vấn đề này là sớm xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm, hàng hóa.

Công nghệ hiện nay đang đóng vai trò quan trọng trong việc giúp người tiêu dùng truy xuất nguồn gốc sản phẩm. Nhiều người tiêu dùng đã quen với việc sử dụng điện thoại thông minh để quét mã QR trên sản phẩm để đọc thông tin về sản phẩm, như hạn sử dụng, nơi sản xuất, kiểm định, và thậm chí thông tin về đóng gói và vận chuyển. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức trong việc triển khai rộng rãi hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm.

Một số cửa hàng tiện lợi và siêu thị vẫn chưa triển khai mã QR để truy xuất nguồn gốc cho tất cả các sản phẩm của họ. Điều này cho thấy cần có sự đầu tư và hỗ trợ từ các doanh nghiệp và cơ quan chức năng để triển khai rộng rãi hệ thống này. Trên thực tế, các doanh nghiệp đã bắt đầu áp dụng hệ thống truy xuất nguồn gốc số để cung cấp thông tin về sản phẩm của mình.

Mã QR truy xuất nguồn gốc sản phẩm là một dạng mã vạch hai chiều, giúp người dùng kiểm tra thông tin về sản phẩm một cách tiện lợi. Nhiều doanh nghiệp đã thấy được lợi ích của việc áp dụng hệ thống này, không chỉ giúp tăng cường uy tín cho doanh nghiệp mà còn giúp ngăn chặn hàng giả, hàng nhái. Tuy nhiên, để hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm thực sự hiệu quả, cần có sự phối hợp và hỗ trợ từ các cơ quan chức năng.

Việc tạo mã QR phải được cơ quan chức năng kiểm soát và kiểm tra định kỳ để tránh tình trạng làm giả, làm lại mã QR. Tại Hội nghị trực tuyến toàn quốc sơ kết 6 tháng và tổng kết đợt cao điểm chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, Thứ trưởng Bộ Công an Nguyễn Văn Long cho biết, lực lượng công an đã tập trung triệt phá các đường dây sản xuất, buôn bán thực phẩm giả quy mô lớn.

Để ngăn chặn hàng giả, hàng nhái, cần có sự đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ Cổng thông tin truy xuất nguồn gốc sản phẩm, hàng hóa quốc gia. Bộ Công an đang phối hợp với Bộ Công Thương và VNPT xây dựng hệ thống dữ liệu về xuất xứ hàng hóa. Khi hệ thống này đi vào hoạt động, sẽ giúp người dân truy xuất nguồn gốc sản phẩm, góp phần ngăn chặn gian lận thương mại, hàng giả, hàng nhập lậu.

Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Mạnh Quyền đã chỉ đạo các đơn vị thành viên Ban Chỉ đạo 389 TP Hà Nội tăng cường chống buôn lậu, hàng giả, hàng nhái. Ông cũng nhấn mạnh rằng TP Hà Nội không có ngoại lệ, không có vùng cấm trong hoạt động chống buôn lậu. Để người tiêu dùng có thể yên tâm khi mua sắm, các doanh nghiệp cần tích cực phối hợp với cơ quan chức năng trong việc phòng chống buôn lậu, gian lận thương mại.

Tóm lại, việc xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm, hàng hóa cùng với việc áp dụng công nghệ truy xuất nguồn gốc sản phẩm là giải pháp quan trọng để ngăn chặn hàng giả, hàng nhái. Qua đó, người tiêu dùng sẽ được bảo vệ, các doanh nghiệp giữ được uy tín và Nhà nước tăng cường hiệu lực quản lý.

Thông tin thêm về hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm có thể được tham khảo tại các trang web chuyên ngành.

Trong thời gian gần đây, tình trạng sản xuất và buôn bán hàng giả, hàng nhái đã trở nên ngày càng nghiêm trọng, với hàng loạt vụ án lớn được phát giác. Tại tỉnh Thanh Hóa, lực lượng công an đã triệt phá thành công hai vụ án lớn liên quan đến sản xuất và buôn bán thuốc tân dược và thực phẩm chức năng giả trong tháng 5 và tháng 6 vừa qua. Những thủ đoạn tinh vi và hoạt động kéo dài nhiều năm của các đối tượng đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi và sức khỏe của người tiêu dùng.

Đáng lo ngại là mạng xã hội và thương mại điện tử đang trở thành kênh lưu thông chính cho hàng giả, hàng nhái, hàng lậu và hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ. Các đối tượng sản xuất hàng giả không chỉ làm giả nhãn hiệu sản phẩm quen thuộc mà còn tự đặt tên mới, tạo lập công ty và đầu tư máy móc để sản xuất hàng loạt sản phẩm giả. Điều này đã khiến cho việc kiểm soát và ngăn chặn trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.

Mới đây, ngày 3/6/2025, Cơ quan cảnh sát điều tra Công an tỉnh Thanh Hóa đã khởi tố vụ án và ra lệnh cấm đi khỏi nơi cư trú đối với đối tượng Hoàng Thị Ngọc, Giám đốc Công ty TNHH sản xuất tân thảo dược Nam Hoa, về tội sản xuất và buôn bán hàng giả là thực phẩm. Hoạt động sản xuất và kinh doanh hàng giả của công ty này được tổ chức thực hiện một cách bài bản, với danh mục lên tới 12 loại sản phẩm khác nhau. Những sản phẩm này được phân phối đến nhiều đại lý và khách hàng trong cả nước.

Trước đó, một vụ án chấn động khác về thuốc tân dược giả cũng được Công an tỉnh Thanh Hóa triệt phá thành công. Trong tháng qua, dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc và Thủ trưởng cơ quan Cảnh sát điều tra, Công an tỉnh Thanh Hóa, Phòng Cảnh sát Kinh tế đã triệt phá thành công đường dây sản xuất và buôn bán thuốc tân dược giả với quy mô lên tới 10 tấn thuốc tân dược giả, với 24 loại thuốc khác nhau, bắt giữ 14 đối tượng. Những vụ việc trên cho thấy hàng giả đang bủa vây người tiêu dùng, không chỉ ở đô thị mà còn ở các huyện miền núi, vùng sâu, vùng xa.

Vấn đề đặt ra hiện nay là cần soát pháp luật để bổ sung chính sách đủ mạnh, lực lượng chức năng đủ công cụ để xử phạt tội sản xuất hàng giả, hàng nhái, không chỉ xử lý hành chính mà kiên quyết xử lý hình sự đối với những hành vi nghiêm trọng. Điều này sẽ giúp ngăn chặn hiệu quả tình trạng sản xuất và buôn bán hàng giả, hàng nhái, bảo vệ quyền lợi và sức khỏe của người tiêu dùng.

Tìm hiểu thêm về hàng giả và hàng nhái tại Việt Nam

Thông tin về các vụ án liên quan đến sản xuất và buôn bán hàng giả

Hoạt động của lực lượng công an trong việc ngăn chặn hàng giả

Tổng thống Mỹ Donald Trump đã ký ban hành Đạo luật GENIUS, một quy định quan trọng nhằm quản lý các tiền số ổn định, hay còn gọi là stablecoin. Đây là một bước ngoặt quan trọng cho ngành công nghiệp tiền số, đánh dấu sự thay đổi trong chính sách của chính quyền Mỹ dưới sự lãnh đạo của Tổng thống Trump.

Đạo luật GENIUS đã được thông qua bởi cả Hạ viện và Thượng viện Mỹ với đa số phiếu lưỡng đảng. Đạo luật này thiết lập những quy định ban đầu và cơ chế bảo vệ người tiêu dùng đối với stablecoin – loại tiền mã hóa gắn với tài sản ổn định như đồng USD để giảm biến động giá.

Với việc Đạo luật GENIUS được ký ban hành, các ngân hàng, tổ chức phi ngân hàng và liên hiệp tín dụng giờ đây có thể chính thức tham gia vào thị trường bằng cách phát hành stablecoin của riêng mình. Stablecoin được thiết kế để duy trì giá trị ổn định, thường là theo tỷ lệ 1:1 với đồng USD.

Sự bùng nổ của việc sử dụng stablecoin trong những năm gần đây, đặc biệt trong giới giao dịch tiền mã hóa khi di chuyển vốn giữa các loại token, đã thúc đẩy ngành công nghiệp này kỳ vọng stablecoin sẽ sớm được sử dụng rộng rãi trong các giao dịch thanh toán tức thời.

Luat mới yêu cầu stablecoin phải được bảo chứng bằng các tài sản có tính thanh khoản cao như đồng USD và trái phiếu kho bạc Mỹ ngắn hạn. Đồng thời, các tổ chức phát hành phải công khai hàng tháng thành phần dự trữ của họ.

Các công ty và lãnh đạo trong ngành tiền số cho rằng luật này sẽ giúp nâng cao uy tín của stablecoin và khiến các ngân hàng, nhà bán lẻ cũng như người tiêu dùng sẵn sàng hơn trong việc sử dụng chúng để chuyển tiền tức thì.

Theo nhà cung cấp dữ liệu tiền mã hóa CoinGecko, thị trường stablecoin hiện được định giá hơn 260 tỷ USD và có thể tăng lên 2.000 tỷ USD vào năm 2028 nhờ luật mới, theo ước tính của ngân hàng Standard Chartered đầu năm nay.

Tổng thống Trump nhiều lần cam kết đưa Mỹ trở thành “thủ phủ tiền số của thế giới”. Tại lễ ký ban hành Đạo luật GENIUS, Tổng thống Trump tuyên bố hỗ trợ ngành công nghiệp tiền số là “tốt cho đồng USD và tốt cho nước Mỹ”.

Chính quyền Tổng thống Trump đang cho thấy sự xoay trục rõ rệt trong chính sách tiền số, chuyển từ hoài nghi sang thúc đẩy mạnh mẽ, mở đường cho việc Mỹ trở thành trung tâm toàn cầu của ngành tiền số.

Cơ quan Quản lý Tài chính Anh (FCA) đang dẫn đầu một chiến dịch quốc tế nhằm xử lý hành vi quảng bá trái phép sản phẩm tài chính của những người có sức ảnh hưởng tài chính (finfluencer) trên mạng xã hội.

Chiến dịch này được thực hiện phối hợp với các cơ quan quản lý tại Italy, Canada, Hong Kong (Trung Quốc), Australia và Các Tiểu vương quốc Arab Thống nhất (UAE). Các cơ quan này đã cùng nhau triệt phá và thực hiện 3 vụ bắt giữ tại Anh, mở đường cho các thủ tục tố tụng hình sự đối với 3 cá nhân.

Theo thông tin từ FCA, cơ quan này đã ban hành khoảng 50 thư cảnh cáo, yêu cầu gỡ bỏ hơn 650 nội dung khỏi các nền tảng mạng xã hội và xử lý hơn 50 trang web do các “finfluencer” trái phép vận hành. FCA cũng đã gửi 7 thư yêu cầu hủy bỏ và triệu tập 4 “finfluencer” tới làm việc.

Ông Steve Smart, Giám đốc điều hành giám sát và thực thi thị trường của FCA, tuyên bố: “Thông điệp của chúng tôi rất rõ ràng: Những người có ảnh hưởng tài chính cần hành động có trách nhiệm và chỉ được phép quảng bá sản phẩm tài chính khi được cấp phép – nếu không sẽ phải chịu hậu quả.”

FCA cảnh báo rằng mặc dù nhiều finfluencer hoạt động hợp pháp, một số lại sử dụng hình ảnh sống xa hoa để thu hút sự chú ý và quảng bá các sản phẩm rủi ro như tiền điện tử. Điều này đặt ra mối lo ngại về việc bảo vệ người tiêu dùng trên mạng xã hội.

Trong bối cảnh một nhóm nghị sĩ Anh đã gửi thư yêu cầu Meta – chủ sở hữu Facebook và Instagram, giải trình về cách kiểm soát các nội dung tài chính gây hại, FCA cho biết Meta có thể mất tới 6 tuần để xử lý một số nội dung vi phạm. Thời gian này lâu hơn so với các nền tảng khác.

Cùng ngày, Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường Anh (CMA) cho biết trang thương mại điện tử Amazon đã đưa ra cam kết mới nhằm tăng cường xử lý tình trạng đánh giá giả mạo trên nền tảng này. Đây là động thái diễn ra sau cuộc điều tra kéo dài 4 năm của CMA về hành vi lạm dụng hệ thống đánh giá để nâng thứ hạng sản phẩm.

Theo CMA, Amazon sẽ xử phạt các doanh nghiệp sử dụng đánh giá giả hoặc áp dụng đánh giá từ các sản phẩm không liên quan để đánh lừa khách hàng. Những người dùng đăng đánh giá giả cũng có thể bị cấm hoạt động. Công ty đã cam kết cải thiện hệ thống phát hiện và gỡ bỏ đánh giá sai lệch.

Với việc ước tính 90% người tiêu dùng dựa vào đánh giá trực tuyến để đưa ra quyết định mua hàng, CMA đã mở cuộc điều tra cả Google và Amazon từ năm 2021. Tháng 1 vừa qua, Google cũng đã đưa ra cam kết tương tự.

CMA đang rà soát các nền tảng đánh giá trực tuyến theo hướng dẫn mới công bố hồi tháng 4 và có quyền xử phạt vi phạm hoặc yêu cầu doanh nghiệp cải thiện theo luật bảo vệ người tiêu dùng được sửa đổi.