Hiện nay, hình thức quảng cáo sử dụng người có ảnh hưởng (KOLs) trên mạng xã hội đang trở thành xu hướng dẫn dắt tiêu dùng phổ biến. Tuy nhiên, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã lên tiếng về việc này, cho rằng sử dụng KOLs trong quảng cáo ẩn chứa nhiều rủi ro.
Một trong những vấn đề đáng chú ý là nhiều KOLs đăng bài giới thiệu sản phẩm mà không công khai mối quan hệ thương mại với nhãn hàng. Tình trạng quảng cáo sai sự thật, phóng đại công dụng, che giấu thông tin sản phẩm, thậm chí tiếp tay cho hàng không rõ nguồn gốc cũng không phải là hiếm. Hiện hành lang pháp lý hiện tại chưa đủ rõ ràng để quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs một cách hiệu quả.
Để giải quyết vấn đề này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã kiến nghị cần sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật để làm rõ vai trò và trách nhiệm pháp lý của KOLs khi tham gia quảng cáo. Điều này sẽ giúp nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm của các KOLs trong hoạt động quảng cáo trên mạng xã hội.
Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo và không vội tin vào những lời giới thiệu ‘có cánh’ trên mạng. Trong khi chờ khung pháp lý hoàn thiện, việc lựa chọn sản phẩm an toàn, rõ nguồn gốc và tìm hiểu thông tin từ nguồn tin cậy là cách tự bảo vệ mình thiết thực nhất.
Các quốc gia như Hàn Quốc, Anh, Mỹ đã xây dựng hướng dẫn riêng để kiểm soát hoạt động quảng cáo qua KOLs. Tại Hàn Quốc, người có ảnh hưởng bắt buộc phải ghi rõ ‘bài viết tài trợ’ khi nhận tiền để quảng cáo. Nếu không tuân thủ, họ có thể bị xử phạt lên đến 30 triệu won. Còn tại Anh, Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo yêu cầu KOLs phải minh bạch mối quan hệ thương mại trong từng bài đăng.
Trong bối cảnh hiện nay, việc hoàn thiện hành lang pháp lý và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng là rất cần thiết để đảm bảo hoạt động quảng cáo trên mạng xã hội diễn ra lành mạnh và an toàn. Đồng thời, các KOLs cũng cần phải có trách nhiệm với người tiêu dùng và thực hiện quảng cáo một cách trung thực và minh bạch.